ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันสินค้า
- ก่อนแกะกล่องสินค้า ต้องถ่ายคลิปวีดีโอ ให้เห็น ใบปะหน้ากล่องที่มีชื่อและที่อยู่ลูกค้า ขณะแกะกล่องสินค้า โดยไม่ตัดต่อ และถ่ายต่อเนื่องในคลิปเดียวจบ
- หากพบว่ากล่องสินค้าชำรุด ฉีกขาด แตกหัก ให้ถ่ายภาพมุมต่าง ๆ ของกล่องสินค้าไว้เป็นหลักฐานก่อนแกะ
- หากพบปัญหา สินค้าไม่ครบ ส่งผิด ชำรุด แตกหัก จากการขนส่ง ให้ลูกค้าส่งคลิปหลักฐานและแจ้งเลขที่สั่งซื้อให้แอดมินร้านทันที
การรับประกันสินค้า
ลูกค้าจะได้รับ เอกสารการรับประกันสินค้า โดยมีเงื่อนไขการรับประกัน 1 ปี ดังนี้:
เงื่อนไขการรับประกัน
- การรับประกันนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขของบริษัท Good Health DNA Co., Ltd.
- การรับประกันครอบคลุมเฉพาะ ภายในประเทศไทย เท่านั้น
ภายใน 7 วัน นับจากวันที่บนใบเสร็จรับเงิน หากพบว่าสินค้ามีปัญหาอันเกิดจากความผิดพลาดในการผลิต (เฉพาะส่วนฮาร์ดแวร์) เช่น ระบบ Touch Screen, ระบบเชื่อมต่อ WiFi เป็นต้น บริษัทจะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ทันที (ต้องแสดงใบเสร็จรับเงิน สินค้า อุปกรณ์เสริม และกล่องที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์)
